看到这个话题，不少父母朋友可能觉得，道歉是一件再稀松平时的事情，它是一项无需主动去学习就能自然习得的能力。
但在日常，不管大人还是孩子都很缺少有说服力的道歉。
几乎所有孩子都会在家庭和学校中学习到：伤害了其他人的时候要说“对不起”。
作为大人，外出在外，大家也会催着做错事的孩子说“对不起”，生怕其他人感觉孩子没礼貌，只有从孩子口中听到这句话，事情才算解决。
但在实质操作中，一句“对不起”并不表示孩子已经认识到我们的错误。
道歉是修补人际关系一种很有效的方法，也是孩子感受同理心的机会，它远远不止一句“对不起”那样简单。
01
“对不起”不是万能的
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当爸爸妈妈急着让孩子说“对不起”，有些孩子或许会易如反掌地说出道歉的话，以此来堵住大人说教的嘴；
曾看到如此一幕：有个小男孩动手打了一块玩的小朋友，孩子子大哭。
旁边正在聊天的父母匆匆赶来。
知道前因后果的母亲轻轻推了推孩子说：“快点给人家道歉！”
小男孩扭扭捏捏地说：“对不起！”
但那个小朋友并没止住哭声，两边的父母一直挖空心思地哄。
打人的孩子非常不以为然，在旁边小声道：“我都说过对不起了，还想我如何啊！”
这句话的潜台词是：“只须说了对不起，母亲就不会发火，我的过错就翻篇了，其他人也不应该再生气。”
事实上，孩子内心可能没半点歉意，时间久了，这种没检讨过程的道歉，更让孩子分不清是非对错，他们下次遇到事情会非常自然说着“对不起”，却还是会一直重复犯了错误。
最后演变成：“对不起，我下次还敢。”
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当爸爸妈妈急着让孩子说“对不起”，有些孩子也大概拒不道歉，与大人争辩，甚至说谎、发脾气。
在大庭广众之下，孩子做错事情，由于担忧旁人感觉自己没教育好孩子， 爸爸妈妈总是会急切地逼着孩子认错。甚至会非常严厉地说：“你到底道不道歉？”
有些孩子很倔强，站在旁边一言不发，满脸都是不服。
在这一刻，爸爸妈妈激起了孩子的羞耻心。
为了守护我们的自尊，不道歉，成为孩子的一种自我保护，打造起防御的心墙。
道歉是一件需要勇气的事，特别是当众道歉。
在这种情境之下，比起对错，爸爸妈妈更在乎的是我们的面子，孩子更在乎的是我们的自尊。
孩子犯了错误，爸爸妈妈的态度非常重要，大家对待错误的反应，决定了孩子对错误的认识。
有人说：“孩子犯了错误，爸爸妈妈第一要给孩子一种安全感，也就是说，不发怒，不回避。”
用这种处置方法告诉孩子：“父母不怪你有错，但大家期望你有担当。”
当孩子内心安全感慢慢打造起来，他才能更好地深思自己，真诚道歉。
真诚道歉的首要条件是：“我发自内心的意识自己错了。”
从这个角度来讲，敷衍了事地让孩子说一句“对不起”，并不可以让孩子学习正确地表达歉意。
02
怎么样引导孩子正确地道歉？
1. 察看孩子的反应，帮助孩子理解他的错误美国作家盖瑞·查普曼曾在书中就列举了道歉的五种语言：表达歉意、承认过错、弥补过失、真诚悔改、请求饶恕。
对孩子而言，道歉也不仅仅是说句对不起那样单一，譬如主动地拥抱；上前推荐自己喜欢的玩具和零食；主动逗他们高兴……
他们有自己表达歉意的方法，爸爸妈妈要擅长发现并鼓励，并无需拘泥于那一声“对不起”。
譬如孩子推倒了朋友家的孩子，假如他一直倔强着不愿道歉，这时，父母可以先替孩子道歉，然后将孩子带到一边或者回家。
大家仅需平静地描述刚刚的经过，帮孩子说出他的感受：
“由于你非常想玩滑梯，小弟弟过来抢，所以你就推了他，是吗？”“母亲了解你非常委屈，由于你等了很长时间。”“这确实是弟弟不对。”等你发现孩子情绪稳定下来，大家再来晓之以理，动之以情。
“不过，母亲还想说，推人是不好的行为，小朋友不小心会受伤的。”“弟弟比你小三岁呢，他还不了解要像你这么乖乖排队。”“他需要大家慢慢教他，你说对不对？”“你刚刚那样凶，弟弟一定非常伤心，大家需不需要去看看他，跟他道个歉？”这个过程下来，孩子既感觉到了被理解，也了解了我们的错误。
引导过程中，需要发挥孩子同理心有哪些用途，当他做了不好的事情，会深深伤害了其他人，孩子假如能理解其他人的感受，道歉就会更容易说出口。
2. 让孩子为我们的行为承担责任
在一个儿童乐园里，一个4岁的小姑娘一心一意地在角落堆沙子玩，花了半天才堆出一个房屋的模样。这个时候，旁边打闹的小孩子不小心跌坐在她的沙堆上，小姑娘哇哇大哭。
男生快点慌慌张张地道歉：“对不起，小妹妹，我不是有意的。”
他蹲到女生旁边：“我助你重新堆起来，怎么样。”
小姑娘止住了哭声，她好像原谅了男生的过失，两个人一块堆起了沙子。
这个小孩子其实就做了非常不错的道歉榜样：“对不起”只不过道歉的开始，下面的弥补行为才是更为要紧的一环。
这也是培养孩子责任感的重点，所有人都应为我们的选择负起责任，对我们的行为承担后果，孩子也不例外。
为人爸爸妈妈，必须要学着让孩子去承担一些后果。
东野圭吾的小说《红手指》中，小孩子残忍杀害一个7岁的小姑娘，却从未表露出一丝丝愧疚和悔意，他把这个难点丢给爸爸妈妈去承担，自己则像没事人一样待在房间里，嘴里还一直在嘟囔着：烦去世了。
当警察把他带进审讯室里，这个孩子开口说的唯一一句话则是：“都怪我爸爸妈妈。”
没道歉，推卸责任，如此孩子非常难在成长的道路上走得稳稳当当。
而小孩子有如此的反应，非常大程度是来自于那个一直包庇他犯了错误的妈妈。
做了错事没悔过之心的孩子，不可以生发出责任心，他也没办法自主、自立。
大家让孩子学习道歉，不止是为了修复人际关系，更要紧的是帮助孩子学习怎么样为我们的行为承担责任。
必要时，大家可以孩子一块承担。
通过行动来弥补我们的过失，才是道歉的真谛。
3. 复盘
孩子道完歉之后，爸爸妈妈可以找个时间，再来和他复盘事情的过程，不是为了第三批评他，而是为了防止同样的错误发生。
不少爸爸妈妈会在孩子表达歉意时候，顺势批评一顿，甚至会一通数落孩子以前做过的错事，让孩子惧怕承认错误。
教育孩子学习道歉，大家必须要鼓励、强化孩子的道歉行为，既可以帮助孩子认识错误，也能让孩子看到道歉的价值。
大家可以表彰一下孩子：“道歉有时会非常难，但那是正确的做法，你做得非常对。”
03
道歉这件事，父母榜样用途特别重点
《你为何不道歉》一书中写道：
让孩子学习道歉的最好方法是什么？我曾问过不少心理大夫这个问题，他们的答案完全一致：父母应当为孩子树立好的行为榜样。
假如该向孩子道歉的时候爸爸妈妈都不道歉，你又如何期望子女会向你道歉呢？
想让孩子学习什么样的行为，爸爸妈妈就需要作出表率。
但在大家身边，不少爸爸妈妈都不太想拉下脸来向孩子道歉。
“中国式爸爸妈妈道歉方法”都非常微妙，譬如：
我的父母怎么样向我道歉：过来吃饭吧；我的母亲是不会跟我道歉，他只不过会忽然表现得对我非常不错；我爸不道歉，甚至还会问我“服不服”……
孩子们时刻都在察看爸爸妈妈。
爸爸妈妈不愿道歉，是感觉如此让自己没面子，对孩子而言，传递的就是一种“道歉会丢人”的信息。
《优质爸爸妈妈教养实践指南》一书中写道：“优质爸爸妈妈了解，道歉不会削弱他们作为爸爸妈妈的权威，它是一种自信、正直和有担当的表现。”
假如爸爸妈妈可以坦诚地面对我们的错误，就是向孩子表明，承认会犯了错误并不意味着颜面扫地，大家都会犯了错误，父母也会，要紧的是对错误的态度。
会道歉的爸爸妈妈，取得了孩子的心。
一个敢于说“对不起”的爸爸妈妈，是谦卑的，更是体面的。
道歉这件小事，几乎贯穿孩子一生中的所有人际关系。
爸爸妈妈期望孩子长大后有责任心，请教会孩子认真地道歉吧。
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